Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem rezervačního systému a provozovatelem rybníku či revíru, který službu užívá. Užíváním služby provozovatel s těmito Podmínkami souhlasí.
1. Úvodní ustanovení a definice
1.1. Poskytovatel – Tomáš Kardinál, IČO: 23351756, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku, kontaktní e-mail [email protected] (dále jen „Poskytovatel").
1.2. Služba – online rezervační systém pro rybníky a soukromé revíry dostupný na doméně rezervace-rybniku.cz a souvisejících doménách, včetně administrace pro provozovatele a rezervačního kalendáře (widgetu) vkládaného na web provozovatele.
1.3. Provozovatel – podnikatel nebo organizace (majitel či správce rybníku nebo revíru), který si zřídil účet a užívá Službu pro správu rezervací. Provozovatel uzavírá smlouvu jako podnikatel; nejedná se o spotřebitelskou smlouvu.
1.4. Rybář / Zákazník – koncová osoba, která si prostřednictvím rezervačního kalendáře provozovatele rezervuje lovné místo.
1.5. Smlouva – smlouva o poskytování Služby uzavřená mezi Poskytovatelem a Provozovatelem za podmínek dle těchto Podmínek.
2. Vznik a trvání smlouvy
2.1. Smlouva vzniká zřízením účtu Provozovatele Poskytovatelem na základě objednávky (zpravidla prostřednictvím kontaktního formuláře, e‑mailu nebo telefonicky).
2.2. Zkušební doba. Prvních 30 dní je Služba poskytována zdarma a bez závazku. Provozovatel může v této době smlouvu kdykoli a bez sankce ukončit.
2.3. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s ročním zúčtovacím obdobím, není-li dohodnuto jinak.
3. Cena a platební podmínky za Službu
3.1. Cena za užívání Služby se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webu Poskytovatele (rezervace-rybniku.cz), případně individuální nabídkou. Aktuální cenu sdělí Poskytovatel na vyžádání — kontaktujte nás na [email protected].
3.2. Předplatné se hradí předem na příslušné období. Po skončení zkušební doby vystaví Poskytovatel výzvu k úhradě / fakturu.
3.3. Obnovení. Nebude-li smlouva vypovězena, předplatné se na konci období obnovuje na další rok za cenu dle aktuálního ceníku. O případné změně ceny Poskytovatel informuje nejméně 30 dní předem.
3.4. Při nezaplacení předplatného po splatnosti je Poskytovatel oprávněn po předchozím upozornění pozastavit přístup ke Službě.
4. Platby od rybářů (online platby)
4.1. Služba umožňuje Provozovateli nabídnout rybářům úhradu rezervace těmito způsoby dle nastavení Provozovatele: (a) platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe, (b) QR platbou / bankovním převodem na účet Provozovatele, nebo (c) úhradou na místě (hotovost / převod mimo Službu).
4.2. Poskytovatel není stranou platby. Platby probíhají přímo mezi rybářem a Provozovatelem. U plateb kartou jsou prostředky připisovány přímo na účet Provozovatele u poskytovatele platební brány (Stripe) na základě smlouvy mezi Provozovatelem a tímto poskytovatelem; u QR plateb přímo na bankovní účet Provozovatele. Žádné prostředky rybářů neprocházejí přes Poskytovatele a Poskytovatel je nedrží.
4.3. Poskytovatel není platební institucí ani zprostředkovatelem platebních služeb a neodpovídá za zpracování plateb, jejich provedení, vyúčtování, vrácení (refundace), reklamace, chargebacky ani za spory mezi rybářem a Provozovatelem.
4.4. Provozovatel odpovídá za správné nastavení cen, záloh, variabilních symbolů a bankovního účtu, za vystavování dokladů rybářům, za odvod daní a za vyřízení reklamací a vrácení plateb. Vztah s poskytovatelem platební brány (Stripe) a splnění jeho podmínek je výlučně na Provozovateli.
5. Práva a povinnosti Provozovatele
5.1. Provozovatel je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální, chránit přístupové údaje k účtu a nesdílet je neoprávněným osobám.
5.2. Provozovatel odpovídá za veškerý obsah, který do Služby vloží (názvy a popisy míst, ceny, pravidla, texty e‑mailů, mapy apod.) a za jeho soulad s právními předpisy a právy třetích osob.
5.3. Provozovatel odpovídá za svůj smluvní a provozní vztah s rybáři, za pravidla rybolovu, za splnění zákonných povinností provozovatele rybníku/revíru a za řešení sporů s rybáři.
5.4. Provozovatel nesmí Službu užívat protiprávně, zejména k rozesílání nevyžádaných sdělení (spam), k pokusům o narušení bezpečnosti či dostupnosti Služby, ani k jinému nepřiměřenému zatěžování.
6. Dostupnost služby
6.1. Poskytovatel vyvíjí přiměřené úsilí o vysokou dostupnost Služby, neposkytuje však garanci nepřetržitého a bezchybného provozu.
6.2. Poskytovatel je oprávněn provádět nezbytnou údržbu, aktualizace a odstávky; o plánovaných odstávkách s podstatným dopadem informuje předem, je-li to možné.
6.3. Poskytovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (poskytovatel hostingu, platební brána, e‑mailové služby, připojení k internetu) ani za vyšší moc.
7. Omezení odpovědnosti
7.1. Služba je poskytována „tak, jak je". Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu příjmů, ztrátu dat nad rámec záloh ani za škody vzniklé nesprávným užíváním Služby Provozovatelem.
7.2. Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu je v maximálním rozsahu dovoleném právem omezena částkou odpovídající ceně předplatného uhrazené Provozovatelem za posledních 12 měsíců.
7.3. Omezení dle tohoto článku se neuplatní v rozsahu, v němž je nelze dle právních předpisů vyloučit (zejména při úmyslu nebo hrubé nedbalosti).
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Ve vztahu k osobním údajům rybářů zadaným do Služby je Provozovatel správcem a Poskytovatel zpracovatelem, který údaje zpracovává pouze za účelem poskytování Služby a dle pokynů Provozovatele.
8.2. Podrobnosti zpracování upravuje dokument Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto Podmínek a jehož článek 13 plní funkci zpracovatelské smlouvy dle čl. 28 GDPR.
8.3. Provozovatel odpovídá za zákonný titul ke zpracování údajů rybářů a za splnění informační povinnosti vůči nim.
9. Duševní vlastnictví
9.1. Veškerá práva ke Službě, software, designu a dokumentaci náleží Poskytovateli. Provozovateli je poskytnuto nevýhradní, nepřenosné právo Službu užívat po dobu trvání Smlouvy.
9.2. Provozovatel není oprávněn Službu kopírovat, dekompilovat, dále poskytovat třetím stranám ani z ní vytvářet odvozená díla.
10. Ukončení smlouvy a nakládání s daty
10.1. Provozovatel může smlouvu vypovědět kdykoli, bez výpovědní lhůty a bez sankce; již uhrazené předplatné se nevrací, není-li dohodnuto jinak.
10.2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s přiměřenou výpovědní lhůtou, případně odstoupit při podstatném porušení Podmínek Provozovatelem.
10.3. Po ukončení smlouvy Poskytovatel na vyžádání data Provozovatele exportuje a následně je v přiměřené době smaže, nebrání-li tomu právní povinnosti.
11. Změny podmínek
11.1. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky měnit. O podstatných změnách informuje Provozovatele nejméně 30 dní předem e‑mailem nebo v administraci. Pokračováním v užívání Služby Provozovatel se změnami souhlasí; nesouhlasí-li, je oprávněn smlouvu ukončit.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Smlouva a tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
12.2. Případné spory se strany zavazují řešit nejprve smírně; nedojde-li k dohodě, jsou příslušné soudy České republiky.
12.3. Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. června 2026.